Kom godt i gang 3:3 - Serviceudvikling og digitalisering – to dimensioner på én gang

At udvikle nye, digitalt baserede servicekoncepter kan være en kompleks opgave. Der findes nemlig forskellige typer af services, og samtidig er der forskellige niveauer af digitalisering. Derfor skal du arbejde med begge dimensioner på én gang.   Hvordan gør du så det? Det forklarer Tobias Uhd, konsulent på Teknologisk Institut, i dette podcast-afsnit. Han kører innovationsforløb med virksomheder i regi af projektet Servitize – Fremtidens Bæredygtige Servicekoncepter og har desuden skrevet universitetsspeciale om emnet.